Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
- Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat süresi, adresinize bağlı olarak kargoya verildikten sonra genellikle 1-5 iş günüdür.
- Sipariş, yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
- Teslimat Türkiye genelinde, sipariş sırasında girdiğiniz adrese yapılır.
- Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ödeme öncesinde gösterilir.
- Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde, kargo görevlisi önünde tutanak tutturmanızı ve bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Cayma Hakkı ve İade
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
- İç giyim, mayo/bikini, küpe gibi hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış ise iade edilemez.
- Kişiye özel hazırlanan veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.
İade Süreci
- Cayma talebinizi 14 gün içinde e-posta ile sipariş numaranızı belirterek bildirin.
- Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde aşağıdaki adrese gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde iade kargo bedeli satıcıya aittir.
İletişim
- Unvan: Man Mühendislik (Emosh Collection)
- Vergi No: 6111304812
- Adres: Turgut Özal Mah. 1467/1 Cad. No:42/36 Yenimahalle / ANKARA
- E-posta: emoshcollection@hotmail.com